德國(guó)西部薩爾州知名食品企業(yè)“正宗瓦格納”11日宣布，因接到消費(fèi)者申訴稱一名男子在食用該公司的速凍 比薩餅時(shí)咬到一硬金屬顆粒并磕碎其牙齒，該公司決定從全德國(guó)市場(chǎng)緊急召回總共約900萬(wàn)盒速凍比薩餅。

據(jù)德國(guó)新聞電視臺(tái)報(bào)道，這家名為“正宗瓦格納”的速凍食品公司向顧客表示道歉，并說(shuō)其旗下的“大比薩餅”和“新鮮烘焙”兩個(gè)品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)車間中不慎掉入了少量金屬殘?jiān)Ｔ摴靖嬲]顧客對(duì)這兩個(gè)系列的全部冷凍食品均不得食用。

這家公司說(shuō)，少量金屬殘?jiān)赡苁窃谶\(yùn)輸過(guò)程中從機(jī)器設(shè)備上脫落而混入到面粉加工程序中的。食用速凍比薩餅的那名男子咬到了這樣的金屬顆粒。當(dāng)天還有其他顧客也聲稱在比薩餅中發(fā)現(xiàn)了類似的金屬碎粒。

薩爾州消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)這起事件表示嚴(yán)重關(guān)切，其發(fā)言人在新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)，食品中混入金屬碎?？赡軐?duì)人的食道及腸胃造成嚴(yán)重?fù)p害。

“正宗瓦格納”公司發(fā)言人表示，召回900萬(wàn)盒速凍比薩餅給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失一時(shí)難以估量，但保護(hù)消費(fèi)者的健康是壓倒一切的優(yōu)先考慮。已購(gòu)買了該公司比薩餅的顧客可到原購(gòu)物點(diǎn)退貨，或把比薩餅郵寄至薩爾州的公司總部。

??? 從此次措施中可以看出，此公司生產(chǎn)線存在問(wèn)題，但這樣的舉措會(huì)給消費(fèi)者留下一個(gè)負(fù)責(zé)的印象，降低此次失誤帶來(lái)的信任危機(jī)。